Den personuppgiftsansvariga enheten är NEXLIMIT LLC, USA. E-post: support@crisp3d.ai.

Vi samlar in information som du lämnar till oss, information som skapas när du använder Tjänsterna och viss information som samlas in automatiskt.

2.1 Kontoinformation

När du skapar eller hanterar ett Crisp3D-konto kan vi samla in information såsom:

• Din e-postadress
• Användarnamn eller visningsnamn
• Inloggnings- och autentiseringsuppgifter
• Profilbild
• Kontoinställningar
• Prenumerationsplan
• Kreditsaldo och köphistorik
• Annan information som du väljer att lägga till i kontot

Om du använder en inloggningstjänst från tredje part kan vi få information som du har gett tjänsten tillåtelse att dela med oss.

2.2 Köpinformation

När du köper en prenumeration, krediter eller en annan betaltjänst kan vi samla in information om din beställning, inklusive:

• Beställningsnummer
• Transaktionsdatum
• Köpt produkt eller plan
• Betalningsstatus
• Köpbelopp
• Faktureringsland
• Begränsad information om betalningsmetoden

Betalningar kan behandlas av externa betaltjänstleverantörer. Dessa leverantörer behandlar betalningsuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Crisp3D lagrar inte fullständiga betalkortsnummer eller säkerhetskoder direkt.

2.3 Innehåll som du tillhandahåller

När du använder Crisp3D kan vi samla in och behandla innehåll såsom:

• Textprompter
• Bilder och referensbilder
• Bilder från flera vyer
• Uppladdade 3D-modeller och relaterade filer
• Genereringsinställningar
• Genererade 3D-modeller
• Meshar, texturer och material
• Renderingar, förhandsvisningar och miniatyrbilder
• Projektnamn och metadata
• Feedback om genererade resultat
• Innehåll som du publicerar, delar eller skickar in via communityfunktioner

Innehållet kan omfatta personuppgifter som du väljer att inkludera. Om du tillhandahåller innehåll med information om en annan person ansvarar du för att ha de rättigheter och tillstånd som krävs för att använda och behandla innehållet.

2.4 Kommunikation

Om du kontaktar oss för support, feedback, partnerskap eller andra frågor kan vi samla in:

• Dina kontaktuppgifter
• Innehållet i ditt meddelande
• Filer eller skärmbilder som du skickar
• Information om ditt konto eller din begäran
• Din tidigare kommunikation med oss

2.5 Information som samlas in automatiskt

När du använder Tjänsterna kan vi automatiskt samla in information såsom:

• IP-adress
• Webbläsartyp
• Enhetstyp
• Operativsystem
• Språk och tidszon
• Besökta sidor och använda funktioner
• Sessions- och interaktionsinformation
• Hänvisande sidor
• Ungefärlig plats
• Information om fel, krascher och prestanda

Vi kan samla in denna information genom cookies, lokal lagring, pixlar, verktyg för programvaruutveckling, loggar och liknande teknik.

Vi kan använda insamlad information för att:

• Skapa och hantera konton
• Tillhandahålla och underhålla Tjänsterna
• Behandla prompter, bilder och 3D-filer
• Generera, texturera, förhandsvisa, lagra och exportera 3D-innehåll
• Behandla köp, prenumerationer och krediter
• Anpassa användarupplevelsen
• Rekommendera relevant innehåll eller funktioner
• Tillhandahålla kundsupport
• Skicka meddelanden om konto, tjänst, betalning och säkerhet
• Analysera hur Tjänsterna används
• Förbättra Tjänsternas noggrannhet, effektivitet, säkerhet, användbarhet och prestanda
• Utveckla nya funktioner, produkter och arbetsflöden
• Upptäcka bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter
• Tillämpa våra Användarvillkor och andra policyer
• Följa tillämpliga lagar
• Skicka marknadsföringsmeddelanden där det är tillåtet

När tillämplig lag kräver en rättslig grund kan vi behandla information för att fullgöra vårt avtal med dig, tillvarata berättigade affärsintressen, uppfylla rättsliga skyldigheter eller agera med ditt samtycke.

Crisp3D erbjuder olika synlighetsalternativ beroende på din kontoplan.

4.1 Planen Free

Verk som genereras med planen Free är automatiskt offentliga som en del av planen. Offentliga verk kan:

• Visas i Crisp3D-gallerier
• Ses av andra användare och webbplatsbesökare
• Inkluderas i områden för upptäckt, presentation eller community
• Nås via offentliga länkar
• Delas genom tillgängliga delningsfunktioner
• Indexeras av sökmotorer där det är tillämpligt

Informationen som visas med ett offentligt verk kan variera beroende på relevant funktion och kontoinställningar. Genom att använda planen Free och generera ett verk godkänner du att det genererade verket kan visas offentligt genom Tjänsterna.

4.2 Betalplaner

Betalande användare kan med synlighetsinställningarna i Tjänsterna välja om deras genererade verk ska vara offentliga eller privata. Offentliga verk kan visas genom Crisp3D:s galleri-, community-, upptäckts-, presentations- och delningsfunktioner. Privata verk görs tillgängliga genom relevant konto och behöriga funktioner i Tjänsterna.

4.3 Offentligt innehåll

Innehåll som görs offentligt kan visas, delas, indexeras eller kopieras av andra. Kopior som delas utanför Crisp3D kan finnas kvar efter att originalinnehållet har tagits bort eller gjorts privat.

Du ansvarar för att ha de rättigheter och tillstånd som krävs för personer, bilder, design, varumärken och annat material i innehåll som du offentliggör.

Crisp3D kan använda externa leverantörer av AI, molntjänster, lagring och infrastruktur för att tillhandahålla Tjänsterna.

För att behandla din begäran kan Crisp3D överföra prompter, referensbilder, uppladdade filer, genereringsinställningar och relaterat innehåll till dessa leverantörer.

Crisp3D använder inte dina uppladdade bilder, prompter, 3D-filer eller genererade resultat för att träna, finjustera eller förbättra AI-modeller, om du inte uttryckligen väljer att delta i ett separat program för modellförbättring eller innehållsbidrag.

Vi kan använda aggregerad eller avidentifierad information för att förstå allmän användning, utvärdera prestanda, förbättra tillförlitlighet och utveckla Tjänsterna.

Crisp3D bedriver inte verksamhet som säljer personuppgifter. Vi kan dela information under följande omständigheter.

6.1 Tjänsteleverantörer

Vi kan samarbeta med tjänsteleverantörer som stöder:

• Behandling med AI-modeller
• Molnhosting och lagring
• Beräkningsinfrastruktur
• Autentisering
• Betalningsbehandling
• Analys
• E-postleverans
• Kundsupport
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande
• Webbplats- och affärsverksamhet

Dessa leverantörer kan behandla information för vår räkning för att utföra de tjänster som Crisp3D begär.

6.2 Juridiska och säkerhetsrelaterade skäl

Vi kan lämna ut information när det rimligen är nödvändigt för att:

• Följa tillämplig lag eller rättslig process
• Besvara en giltig begäran från domstol eller myndighet
• Skydda Crisp3D, våra användare eller andra personer
• Utreda bedrägerier, missbruk eller säkerhetsincidenter
• Tillämpa våra avtal och policyer

6.3 Företagsöverlåtelser

Information kan överföras som en del av en fusion, ett förvärv, en finansiering, en omorganisation, en försäljning av tillgångar eller en liknande affärstransaktion.

6.4 Tjänster som du väljer att använda

Vi kan dela information när du använder en integration, offentlig länk, exportfunktion, samarbetsverktyg eller annan tjänst som involverar tredje part. Tredjepartstjänster fungerar enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

6.5 På din instruktion eller med ditt samtycke

Vi kan dela information när du instruerar oss att göra det eller ger samtycke för ett särskilt ändamål.

6.6 Offentliga delar av Tjänsterna

När innehåll är offentligt enligt planen Free eller görs offentligt av en betalande användare gör vi innehållet tillgängligt för andra användare och besökare som en del av Tjänsterna.

Vi behåller information så länge det rimligen krävs för att tillhandahålla Tjänsterna, upprätthålla vår verksamhet, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och tillämpa våra avtal. Lagringstider kan variera beroende på informationstyp, vilka Tjänster som används och din kontoplan.

7.1 Verk med planen Free

Verk som genereras med planen Free behålls normalt i sex månader från genereringsdatumet. Därefter kan verken tas bort från Crisp3D:s aktiva system och bli otillgängliga genom Tjänsterna. Du kan radera ett verk tidigare med tillgängliga kontofunktioner.

7.2 Verk med betalplaner

Verk som genereras medan en betald prenumeration är aktiv behålls utan planerat utgångsdatum så länge prenumerationen förblir aktiv.

7.3 Uppsägning, utgång eller nedgradering

När en betald prenumeration sägs upp, löper ut eller nedgraderas till planen Free får verk som genererats under prenumerationen en lagringstid på sex månader. Perioden börjar när den betalda prenumerationen upphör eller kontot nedgraderas.

Om en ny betald prenumeration börjar innan lagringstiden löper ut kan kvalificerade verk återföras till lagring för betalplaner. Om kontot stannar på planen Free kan verken tas bort från Crisp3D:s aktiva system efter sex månader.

7.4 Annan information

Annan konto-, transaktions-, teknisk, säkerhets- och supportinformation behålls enligt våra operativa behov, rättsliga skyldigheter och interna lagringsrutiner.

När information inte längre rimligen behövs kan vi radera, anonymisera eller avidentifiera den. Viss information kan finnas kvar i säkerhetskopior, transaktionsregister, säkerhetsloggar eller andra register där lagen tillåter eller kräver det.

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter och Användarinnehåll mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämnande, ändring och förstörelse. Åtgärderna kan omfatta åtkomstkontroller, kryptering, autentisering, övervakning, säker infrastruktur och interna rutiner.

Överföring via internet och elektronisk lagring medför säkerhetsrisker och Crisp3D kan inte garantera fullständig säkerhet. Du ansvarar för att skydda dina kontouppgifter och meddela oss om du misstänker obehörig åtkomst till kontot.

Crisp3D drivs av NEXLIMIT LLC i USA. Din information kan behandlas och lagras i USA och andra länder där Crisp3D eller dess tjänsteleverantörer är verksamma. Dessa länder kan ha integritetslagar som skiljer sig från lagarna där du bor.

När tillämplig lag kräver det använder vi lämpliga åtgärder för internationella dataöverföringar.

Beroende på var du befinner dig kan du ha rättigheter avseende dina personuppgifter, inklusive rätten att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktig information
• Begära radering
• Begära begränsning av viss behandling
• Invända mot viss behandling
• Ta emot viss information i ett portabelt format
• Återkalla samtycke
• Avstå från marknadsföringskommunikation
• Lämna in ett klagomål till relevant myndighet

Dessa rättigheter kan omfattas av begränsningar och undantag enligt tillämplig lag. Kontakta oss på support@crisp3d.ai för att lämna en integritetsbegäran. Vi kan begära information som behövs för att verifiera din identitet och skydda kontot.

Vi kan använda cookies och liknande teknik för att:

• Hålla användare inloggade
• Komma ihåg kontoinställningar
• Driva Tjänstens funktioner
• Mäta webbplatsens prestanda
• Förstå hur Tjänsterna används
• Stödja analys- och marknadsföringsaktiviteter

Du kan hantera cookies via webbläsarens inställningar och eventuella inställningsverktyg som tillhandahålls genom Tjänsterna. Ytterligare information kan lämnas i en separat cookiepolicy eller via ett gränssnitt för cookieinställningar.

Där det är tillåtet kan vi skicka produktnyheter, nyhetsbrev, erbjudanden och annan marknadsföringskommunikation. Du kan avsluta prenumerationen via länken i ett marknadsföringsmeddelande eller genom tillgängliga kontoinställningar.

Vi kan fortsätta att skicka nödvändiga meddelanden om ditt konto, dina köp, supportärenden, säkerhet och Tjänsterna.

Tjänsterna riktar sig inte till barn under 13 år eller, för användare i Europa, under 16 år.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag. Om vi får kännedom om att sådana uppgifter har samlats in kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att radera dem. Föräldrar eller vårdnadshavare kan kontakta support@crisp3d.ai angående ett barns uppgifter.

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser, insticksprogram, applikationer eller tjänster från tredje part. Crisp3D styr inte dessa tredje parters integritetspraxis. Deras användning av information regleras av deras egna villkor och integritetspolicyer.

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra Tjänster, affärsmetoder, vår teknik eller tillämpliga lagar. När vi uppdaterar policyn ändrar vi datumet för ”Senast uppdaterad”. Vi kan även lämna ytterligare meddelanden där det är lämpligt.

För frågor, funderingar eller begäranden som rör denna Integritetspolicy eller Crisp3D:s datapraxis, kontakta NEXLIMIT LLC, USA. E-post: support@crisp3d.ai.