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법률

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월 14일

AI 기반 3D 콘텐츠 제작 및 작업 플랫폼 Crisp3D에 오신 것을 환영합니다.

본 개인정보 처리방침은 Crisp3D가 웹사이트, 애플리케이션, API 및 관련 서비스(통칭하여 ‘서비스’)에 접근하거나 이용할 때 정보를 수집, 사용, 공유, 저장, 보호하는 방법을 설명합니다.

Crisp3D는 NEXLIMIT LLC(‘Crisp3D’, ‘당사’, ‘저희’ 또는 ‘우리’)가 운영합니다.

서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정합니다. 관련 법률이 특정 활동에 대한 동의를 요구하는 경우 당사는 해당 동의를 별도로 요청합니다.

1. 당사 소개

데이터 보호 목적상 귀하의 개인정보에 대한 책임 주체는 미국 소재 NEXLIMIT LLC입니다. 이메일: support@crisp3d.ai.

2. 수집하는 정보

당사는 귀하가 제공하는 정보, 서비스 이용을 통해 생성되는 정보 및 자동으로 수집되는 일부 정보를 수집합니다.

2.1 계정 정보

Crisp3D 계정을 만들거나 관리할 때 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 이메일 주소
  • 사용자 이름 또는 표시 이름
  • 로그인 및 인증 정보
  • 프로필 이미지
  • 계정 환경설정
  • 구독 요금제
  • 크레딧 잔액 및 구매 내역
  • 계정에 추가하기로 선택한 기타 정보

타사 로그인 서비스를 이용하는 경우 해당 서비스가 당사와 공유하도록 귀하가 허용한 정보를 받을 수 있습니다.

2.2 구매 정보

구독, 크레딧 또는 기타 유료 서비스를 구매할 때 주문과 관련된 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 주문 번호
  • 거래 날짜
  • 구매한 제품 또는 요금제
  • 결제 상태
  • 구매 금액
  • 청구 국가
  • 제한된 결제 수단 정보

결제는 타사 결제 제공업체가 처리할 수 있습니다. 해당 제공업체는 자체 개인정보 처리방침에 따라 결제 정보를 처리합니다. Crisp3D는 전체 결제 카드 번호나 카드 보안 코드를 직접 저장하지 않습니다.

2.3 귀하가 제공하는 콘텐츠

Crisp3D를 이용할 때 다음과 같은 콘텐츠를 수집하고 처리할 수 있습니다:

  • 텍스트 프롬프트
  • 이미지 및 참조 이미지
  • 멀티뷰 이미지
  • 업로드된 3D 모델 및 관련 파일
  • 생성 설정
  • 생성된 3D 모델
  • 메시, 텍스처 및 소재
  • 렌더링, 미리보기 및 썸네일
  • 프로젝트 이름 및 메타데이터
  • 생성 결과에 대한 피드백
  • 커뮤니티 기능을 통해 게시, 공유 또는 제출하는 콘텐츠

이 콘텐츠에는 귀하가 포함하기로 선택한 개인정보가 들어 있을 수 있습니다. 다른 사람에 관한 정보가 포함된 콘텐츠를 제공하는 경우 해당 콘텐츠를 사용하고 처리하는 데 필요한 권리와 허가를 보유할 책임은 귀하에게 있습니다.

2.4 커뮤니케이션

지원, 피드백, 파트너십 또는 기타 문의를 위해 당사에 연락하는 경우 다음을 수집할 수 있습니다:

  • 연락처 정보
  • 메시지 내용
  • 제공한 파일 또는 스크린샷
  • 계정 또는 요청과 관련된 정보
  • 당사와의 이전 커뮤니케이션

2.5 자동으로 수집되는 정보

서비스를 이용할 때 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

  • IP 주소
  • 브라우저 유형
  • 기기 유형
  • 운영 체제
  • 언어 및 시간대
  • 접근한 페이지 및 기능
  • 세션 및 상호작용 정보
  • 유입 페이지
  • 대략적인 위치
  • 오류, 충돌 및 성능 정보

당사는 쿠키, 로컬 저장소, 픽셀, 소프트웨어 개발 도구, 로그 및 유사한 기술을 통해 이 정보를 수집할 수 있습니다.

3. 정보 이용 방법

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용할 수 있습니다:

  • 계정 생성 및 관리
  • 서비스 제공 및 유지
  • 프롬프트, 이미지 및 3D 파일 처리
  • 3D 콘텐츠 생성, 텍스처링, 미리보기, 저장 및 내보내기
  • 구매, 구독 및 크레딧 처리
  • 사용자 경험 맞춤화
  • 관련 콘텐츠 또는 기능 추천
  • 고객 지원 제공
  • 계정, 서비스, 결제 및 보안 관련 커뮤니케이션 전송
  • 서비스 이용 방식 분석
  • 서비스의 정확성, 효과, 보안, 사용성 및 성능 개선
  • 새로운 기능, 제품 및 워크플로 개발
  • 사기, 오용 및 보안 사고 탐지
  • 이용 약관 및 기타 정책 시행
  • 관련 법률 준수
  • 허용되는 경우 마케팅 커뮤니케이션 전송

관련 법률이 법적 근거를 요구하는 경우 당사는 귀하와의 계약 이행, 정당한 사업상 이익 추구, 법적 의무 준수 또는 귀하의 동의에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

4. 공개 및 비공개 작업물

Crisp3D는 계정 요금제에 따라 다양한 공개 범위 옵션을 제공합니다.

4.1 Free 요금제

Free 요금제에서 생성된 작업물은 해당 요금제의 일부로 자동 공개됩니다. 공개 작업물은 다음과 같이 처리될 수 있습니다:

  • Crisp3D 갤러리에 표시
  • 다른 사용자 및 웹사이트 방문자가 열람
  • 탐색, 쇼케이스 또는 커뮤니티 영역에 포함
  • 공개 링크를 통해 접근
  • 사용 가능한 공유 기능을 통해 공유
  • 해당되는 경우 검색 엔진에 색인

공개 작업물과 함께 표시되는 정보는 관련 기능 및 계정 설정에 따라 달라질 수 있습니다. Free 요금제를 이용하고 작업물을 생성함으로써 귀하는 생성된 작업물이 서비스를 통해 공개적으로 표시될 수 있음을 인정합니다.

4.2 유료 요금제

유료 사용자는 서비스에서 제공하는 공개 범위 설정을 통해 생성된 작업물을 공개 또는 비공개로 선택할 수 있습니다. 공개 작업물은 Crisp3D의 갤러리, 커뮤니티, 탐색, 쇼케이스 및 공유 기능을 통해 표시될 수 있습니다. 비공개 작업물은 관련 계정 및 승인된 서비스 기능을 통해 제공됩니다.

4.3 공개 콘텐츠

공개된 콘텐츠는 다른 사람이 열람, 공유, 색인 또는 복사할 수 있습니다. Crisp3D 외부에 공유된 사본은 원본 콘텐츠가 삭제되거나 비공개로 전환된 후에도 남아 있을 수 있습니다.

공개하는 콘텐츠에 포함된 사람, 이미지, 디자인, 상표 및 기타 자료에 필요한 권리와 허가를 보유할 책임은 귀하에게 있습니다.

5. AI 처리 및 모델 학습

Crisp3D는 서비스 제공을 위해 타사 AI, 클라우드 컴퓨팅, 저장소 및 인프라 제공업체를 이용할 수 있습니다.

요청을 처리하기 위해 Crisp3D는 프롬프트, 참조 이미지, 업로드된 파일, 생성 설정 및 관련 콘텐츠를 이러한 제공업체에 전송할 수 있습니다.

귀하가 별도의 모델 개선 또는 콘텐츠 기여 프로그램 참여를 명시적으로 선택하지 않는 한 Crisp3D는 업로드된 이미지, 프롬프트, 3D 파일 또는 생성된 결과물을 AI 모델 학습, 미세 조정 또는 개선에 사용하지 않습니다.

당사는 일반적인 이용 현황 파악, 성능 평가, 안정성 개선 및 서비스 개발을 위해 집계되거나 비식별화된 정보를 사용할 수 있습니다.

6. 정보 공유 방법

Crisp3D는 개인정보를 판매하는 사업을 하지 않습니다. 당사는 다음 상황에서 정보를 공유할 수 있습니다.

6.1 서비스 제공업체

당사는 다음을 지원하는 서비스 제공업체와 협력할 수 있습니다:

  • AI 모델 처리
  • 클라우드 호스팅 및 저장
  • 컴퓨팅 인프라
  • 인증
  • 결제 처리
  • 분석
  • 이메일 전송
  • 고객 지원
  • 보안 및 사기 방지
  • 웹사이트 및 사업 운영

이러한 제공업체는 Crisp3D가 요청한 서비스를 수행하기 위해 당사를 대신하여 정보를 처리할 수 있습니다.

6.2 법률 및 안전상의 사유

당사는 다음 목적에 합리적으로 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다:

  • 관련 법률 또는 법적 절차 준수
  • 법원 또는 공공 기관의 유효한 요청에 응답
  • Crisp3D, 사용자 또는 기타 사람 보호
  • 사기, 남용 또는 보안 사고 조사
  • 계약 및 정책 시행

6.3 사업 양도

합병, 인수, 자금 조달, 조직 개편, 자산 매각 또는 유사한 사업 거래의 일부로 정보가 이전될 수 있습니다.

6.4 귀하가 선택해 이용하는 서비스

통합 기능, 공개 링크, 내보내기 기능, 협업 도구 또는 제3자가 관여하는 기타 서비스를 이용할 때 정보를 공유할 수 있습니다. 타사 서비스는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 운영됩니다.

6.5 귀하의 지시 또는 동의

귀하가 지시하거나 특정 목적에 동의하는 경우 정보를 공유할 수 있습니다.

6.6 서비스의 공개 영역

Free 요금제에서 콘텐츠가 공개되거나 유료 사용자가 콘텐츠를 공개하면 당사는 서비스의 일부로 해당 콘텐츠를 다른 사용자와 방문자에게 제공합니다.

7. 데이터 보존

당사는 서비스 제공, 사업 운영 유지, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 계약 시행에 합리적으로 필요한 기간 동안 정보를 보존합니다. 보존 기간은 정보 유형, 이용한 서비스 및 계정 요금제에 따라 달라질 수 있습니다.

7.1 Free 요금제 작업물

Free 요금제에서 생성된 작업물은 일반적으로 생성일로부터 6개월 동안 보존됩니다. 6개월이 지나면 작업물이 Crisp3D의 활성 시스템에서 삭제되어 서비스를 통해 이용할 수 없게 될 수 있습니다. 제공되는 계정 기능을 이용해 작업물을 더 일찍 삭제할 수 있습니다.

7.2 유료 요금제 작업물

유료 구독이 활성화된 동안 생성된 작업물은 유료 구독이 유지되는 한 예정된 만료 없이 보존됩니다.

7.3 취소, 만료 또는 다운그레이드

유료 구독이 취소, 만료되거나 Free 요금제로 다운그레이드되면 유료 구독 중 생성된 작업물에 6개월의 보존 기간이 적용됩니다. 이 기간은 유료 구독이 종료되거나 계정이 다운그레이드된 시점부터 시작됩니다.

보존 기간이 끝나기 전에 새 유료 구독을 시작하면 대상 작업물이 유료 요금제 저장소로 돌아갈 수 있습니다. 계정이 Free 요금제를 유지하면 6개월 보존 기간 후 Crisp3D의 활성 시스템에서 작업물이 삭제될 수 있습니다.

7.4 기타 정보

기타 계정, 거래, 기술, 보안 및 지원 정보는 운영상 필요, 법적 의무 및 내부 보존 관행에 따라 보존됩니다.

정보가 더 이상 합리적으로 필요하지 않으면 삭제, 익명화 또는 비식별화할 수 있습니다. 법률이 허용하거나 요구하는 경우 일부 정보는 백업, 거래 기록, 보안 로그 또는 기타 기록에 남을 수 있습니다.

8. 보안

당사는 개인정보와 사용자 콘텐츠를 분실, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 및 파기로부터 보호하도록 설계된 합리적인 기술적·조직적 조치를 사용합니다. 이러한 조치에는 접근 제어, 암호화, 인증, 모니터링, 보안 인프라 및 내부 절차가 포함될 수 있습니다.

인터넷 전송과 전자 저장에는 보안 위험이 따르며 Crisp3D는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 계정 로그인 정보를 보호하고 계정에 무단 접근이 의심되는 경우 당사에 알릴 책임은 귀하에게 있습니다.

9. 국제 데이터 이전

Crisp3D는 미국의 NEXLIMIT LLC가 운영합니다. 귀하의 정보는 Crisp3D 또는 서비스 제공업체가 운영되는 미국 및 기타 국가에서 처리되고 저장될 수 있습니다. 이러한 국가는 귀하의 거주지와 다른 개인정보 보호법을 적용할 수 있습니다.

관련 법률이 요구하는 경우 당사는 국제 데이터 이전을 지원하기 위한 적절한 조치를 사용합니다.

10. 개인정보 보호 권리

거주 지역에 따라 귀하는 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

  • 개인정보 열람
  • 부정확한 정보 정정
  • 삭제 요청
  • 특정 처리의 제한 요청
  • 특정 처리에 대한 반대
  • 이동 가능한 형식으로 특정 정보 수령
  • 동의 철회
  • 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
  • 관련 기관에 민원 제기

이러한 권리에는 관련 법률에 따른 제한과 예외가 적용될 수 있습니다. 개인정보 관련 요청은 support@crisp3d.ai로 문의하세요. 당사는 귀하의 신원을 확인하고 계정을 보호하는 데 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

11. 쿠키 및 유사 기술

당사는 쿠키 및 유사 기술을 다음 목적으로 사용할 수 있습니다:

  • 사용자 로그인 상태 유지
  • 계정 환경설정 기억
  • 서비스 기능 운영
  • 웹사이트 성능 측정
  • 서비스 이용 방식 파악
  • 분석 및 마케팅 활동 지원

브라우저 설정 및 서비스를 통해 제공되는 환경설정 도구에서 쿠키를 관리할 수 있습니다. 별도의 쿠키 정책 또는 쿠키 환경설정 인터페이스를 통해 추가 정보를 제공할 수 있습니다.

12. 마케팅 커뮤니케이션

허용되는 경우 제품 공지, 뉴스레터, 제안 및 기타 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다. 마케팅 이메일에 포함된 링크나 사용 가능한 계정 설정을 통해 수신을 거부할 수 있습니다.

계정, 구매, 지원 요청, 보안 및 서비스와 관련된 필수 메시지는 계속 보낼 수 있습니다.

13. 아동의 개인정보 보호

서비스는 만 13세 미만 아동 또는 유럽에 거주하는 만 16세 미만 사용자를 대상으로 하지 않습니다.

당사는 관련 법률을 위반하여 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 그러한 정보가 수집된 사실을 알게 되면 합리적인 조치를 취해 삭제합니다. 부모 또는 보호자는 아동의 정보와 관련하여 support@crisp3d.ai로 문의할 수 있습니다.

14. 타사 링크 및 서비스

서비스에는 타사 웹사이트, 플러그인, 애플리케이션 또는 서비스 링크가 포함될 수 있습니다. Crisp3D는 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행을 통제하지 않습니다. 제3자의 정보 이용에는 자체 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

15. 개인정보 처리방침 변경

서비스, 사업 관행, 기술 또는 관련 법률의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 방침을 업데이트하면 ‘최종 업데이트’ 날짜를 수정하며 필요한 경우 추가로 알릴 수 있습니다.

16. 문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 Crisp3D의 데이터 관행에 관한 질문, 우려 사항 또는 요청은 미국 소재 NEXLIMIT LLC로 문의하세요. 이메일: support@crisp3d.ai.