Empezar a crear

Legal

Términos del Servicio

Última actualización: 14 de julio de 2026

Bienvenido a Crisp3D. Estos Términos del Servicio (los "Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web de Crisp3D, aplicaciones, herramientas de generación con IA, funciones de la comunidad y servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").

El Servicio es operado por NEXLIMIT LLC, una empresa registrada en Estados Unidos ("Crisp3D", "nosotros" o "nuestro").

Al acceder o usar Crisp3D, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener capacidad legal para celebrar un acuerdo para usar Crisp3D.

Si eres menor de edad legal en tu país o región, solo puedes usar el Servicio con el permiso y supervisión de un padre o tutor legal.

Si usas Crisp3D en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que tienes la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

2. Cuentas

Algunas funciones de Crisp3D pueden requerir una cuenta.

Aceptas:

  • Proporcionar información de cuenta precisa y actualizada.
  • Mantener seguras tus credenciales de inicio de sesión.
  • Asumir la responsabilidad por la actividad realizada a través de tu cuenta.
  • Notificarnos si crees que tu cuenta ha sido accedida sin autorización.

No puedes vender, transferir, compartir ni poner tu cuenta a disposición de otra persona de manera que viole tu plan o estos Términos.

Podemos suspender o restringir cuentas involucradas en actividad fraudulenta, uso indebido del Servicio, disputas de pago, riesgos de seguridad o violaciones de estos Términos.

3. El Servicio Crisp3D

Crisp3D proporciona herramientas con IA para crear, procesar, editar, visualizar y compartir contenido 3D y medios relacionados.

Las funciones pueden incluir generación de texto a 3D, generación de imagen a 3D, texturizado, procesamiento de modelos, vistas previas, descargas, galerías de la comunidad y otras herramientas creativas.

Podemos agregar, cambiar, limitar, suspender o descontinuar funciones a medida que el Servicio se desarrolla. La disponibilidad y los límites de uso de funciones individuales pueden depender de tu cuenta o plan de suscripción.

4. Tu Entrada

"Entrada" significa las instrucciones, imágenes, archivos 3D, texto, materiales de referencia y otro contenido que envías a Crisp3D. Conservas cualquier derecho de propiedad que tengas sobre tu Entrada.

Al enviar Entrada, usted confirma que:

  • Usted es propietario de la Entrada o tiene los derechos y permisos necesarios para utilizarla.
  • Su Entrada no viola la propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos legales de otra persona.
  • Usted ha obtenido el permiso requerido de las personas identificables que aparecen en su Entrada.
  • Crisp3D puede procesar la Entrada según sea necesario para proporcionar el Servicio solicitado.

Usted es responsable de la Entrada que envía y de determinar si tiene derecho a utilizarla.

5. Contenido Generado

"Salida" significa modelos 3D, texturas, imágenes, vistas previas, animaciones y otro contenido generado o procesado a través del Servicio.

Entre usted y Crisp3D, usted conserva los derechos que pueda tener sobre su Salida, sujeto a la legislación aplicable, derechos de terceros, su plan de suscripción y estos Términos.

Uso Comercial

Los planes de pago incluyen una licencia comercial. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, usted puede utilizar las Salidas generadas bajo un plan de pago para proyectos personales y comerciales, incluyendo juegos, películas, animaciones, publicidad, visualización de productos, impresión 3D y otras aplicaciones comerciales.

Los derechos de uso comercial se aplican a las Salidas generadas mientras el plan de pago aplicable esté activo. Debido a que la Salida se genera utilizando inteligencia artificial:

  • Contenido similar o idéntico puede ser generado para otros usuarios.
  • La Salida puede contener errores, detalles inesperados o limitaciones técnicas.
  • Crisp3D no puede garantizar que cada Salida sea original o esté libre de derechos de terceros.
  • La Salida puede no calificar para protección de derechos de autor u otra protección de propiedad intelectual en todos los países.
  • Usted es responsable de revisar una Salida antes de usarla, publicarla, venderla, imprimirla o distribuirla.

Una licencia comercial no le otorga derechos sobre contenido de terceros contenido en su Entrada o Salida. Usted sigue siendo responsable de obtener los permisos requeridos para el uso que pretende.

6. Obras Públicas y Privadas

Las obras generadas a través del plan gratuito son públicas por defecto y pueden aparecer en la galería pública de Crisp3D, páginas de descubrimiento, funciones de comunidad u otras áreas del Servicio.

Los usuarios con un plan de pago activo pueden elegir si sus obras generadas son públicas o privadas, sujeto a las opciones disponibles dentro del Servicio.

Cuando una obra es pública, usted otorga a Crisp3D una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, reproducir, mostrar, distribuir y promocionar esa obra en relación con la operación y promoción del Servicio. Este permiso permite a Crisp3D mostrar obras públicas en páginas de Crisp3D, galerías de la comunidad, canales sociales, materiales promocionales y ubicaciones similares relacionadas con el Servicio.

Si una obra pública se elimina o se hace privada, Crisp3D dejará de utilizarla para nuevos fines promocionales dentro de un período razonable. Las copias pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad, páginas en caché, publicaciones existentes o registros retenidos con fines legales y operativos.

Crisp3D puede eliminar, restringir o negarse a mostrar contenido público que viole estos Términos o pueda causar daño a Crisp3D, sus usuarios o terceros.

7. Almacenamiento y Retención de Obras

Los trabajos generados bajo un plan gratuito generalmente se almacenan durante seis meses desde la fecha de generación. Después de ese período, pueden ser eliminados y es posible que ya no sean recuperables.

Los trabajos generados mientras una suscripción de pago está activa se almacenan sin fecha de vencimiento programada mientras la suscripción permanezca activa.

Si una suscripción de pago se cancela, vence o se degrada a un plan gratuito, los trabajos generados durante la suscripción de pago entrarán en un período de retención de seis meses que comienza en la fecha en que finaliza el plan de pago. Después de ese período, los trabajos pueden ser eliminados.

Usted es responsable de descargar y mantener sus propias copias de respaldo de los trabajos importantes. No podemos garantizar que el contenido permanezca siempre disponible si se elimina por razones legales, de seguridad, técnicas o de política. Se proporciona información adicional sobre la retención de datos personales y de cuenta en nuestra Política de Privacidad.

8. Contenido y Tecnología de Crisp3D

El Servicio, incluido su software, diseño del sitio web, marca, interfaces, modelos, sistemas, documentación y tecnología subyacente, es propiedad de NEXLIMIT LLC o está licenciado a esta y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le otorgan un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio de acuerdo con su plan. No le otorgan la propiedad del software, tecnología, marcas comerciales, marca o otros materiales de la plataforma de Crisp3D.

No puede copiar, vender, licenciar, modificar, distribuir ni explotar comercialmente ninguna parte del Servicio, excepto cuando Crisp3D lo permita expresamente.

9. Uso Aceptable

No puede usar Crisp3D para:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable.
  • Infringir la propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de otra persona.
  • Crear o distribuir contenido ilegal, fraudulento, abusivo, amenazante, de odio, explotador o gravemente dañino.
  • Crear contenido sexual o explotador que involucre a menores.
  • Hacerse pasar por otra persona o crear contenido engañoso con la intención de causar daño.
  • Cargar malware, código malicioso o contenido destinado a interrumpir el Servicio.
  • Obtener acceso no autorizado a otra cuenta, sistema o red.
  • Realizar ingeniería inversa, extraer, copiar o intentar descubrir partes restringidas del Servicio o su tecnología subyacente.
  • Usar sistemas automatizados para acceder al Servicio de una manera que cree una carga excesiva o evite las restricciones de uso.
  • Revender o proporcionar acceso no autorizado al Servicio.
  • Usar el Servicio o sus Resultados para desarrollar o entrenar un modelo o servicio de IA competidor sin nuestro permiso por escrito.
  • Eludir sistemas de seguridad, límites de uso, filtros de contenido, sistemas de pago o restricciones de cuenta.

Podemos revisar, restringir, eliminar o reportar contenido cuando sea razonablemente necesario para hacer cumplir estos Términos, proteger a los usuarios, cumplir con la ley o mantener la seguridad del Servicio.

10. Planes, Créditos y Límites de Uso

Crisp3D puede ofrecer planes gratuitos, suscripciones de pago, créditos, compras únicas u otras formas de acceso. Las características, precios, cantidades de créditos, límites de uso, reglas de vencimiento y otras condiciones que se aplican a un plan se mostrarán en la página de precios correspondiente, página de pago o dentro del Servicio.

Créditos:

  • Pueden ser necesarios para utilizar determinadas funciones de generación o procesamiento.
  • No tienen valor monetario.
  • No pueden transferirse entre cuentas a menos que Crisp3D lo permita expresamente.
  • Pueden caducar según las condiciones mostradas cuando se otorgan o adquieren.

Podemos actualizar planes, precios, funciones y límites de uso. Los cambios que afecten a una suscripción de pago existente normalmente se aplicarán a partir de un período de facturación futuro, a menos que se requieran cambios inmediatos por razones de seguridad, legales o técnicas.

11. Pagos y Suscripciones

Cuando adquiere una suscripción, créditos u otra función de pago, acepta pagar el precio y los impuestos aplicables que se muestren al finalizar la compra. Los pagos pueden ser procesados por proveedores de servicios de pago externos. Sus términos y prácticas de privacidad también pueden aplicarse a su transacción de pago.

Si una suscripción se renueva automáticamente, el período de facturación aplicable, los términos de renovación y el precio se presentarán durante la compra. Usted autoriza al proveedor de servicios de pago externo aplicable a cargar su método de pago seleccionado por cada renovación hasta que se cancele la suscripción.

Puede cancelar una suscripción utilizando las opciones disponibles en su cuenta o contactándonos. A menos que se indique lo contrario, la cancelación surte efecto al final del período de facturación de pago actual, y el acceso a las funciones de pago continúa hasta esa fecha. El incumplimiento de un pago puede resultar en la restricción, degradación o suspensión de las funciones de pago.

12. Política de Reembolsos

Puede solicitar un reembolso de suscripción dentro de los tres días naturales posteriores a la entrada en vigor de la suscripción, siempre que no se hayan utilizado más de 100 créditos.

Las solicitudes de reembolso presentadas después del período de tres días, o después de haber utilizado más de 100 créditos, generalmente no son elegibles para reembolso, excepto cuando lo exija la legislación aplicable.

Si su solicitud es elegible:

  • El importe del reembolso se ajustará según su uso real de créditos.
  • Se deducirá del reembolso una tarifa de servicio equivalente al 10% del importe de pago original.
  • Cualquier crédito, beneficio o función de pago asociada con la suscripción reembolsada puede ser eliminada de su cuenta.

Para solicitar un reembolso, contacte a support@crisp3d.ai utilizando la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Crisp3D. Incluya la información de compra relevante para que podamos revisar su solicitud. Los tiempos de procesamiento de reembolsos pueden depender del proveedor de servicios de pago externo aplicable y de su método de pago.

13. Servicios de Terceros

Crisp3D puede utilizar o proporcionar acceso a servicios de terceros, modelos de AI, software, proveedores de almacenamiento, procesadores de pagos, integraciones o sitios web externos.

Los servicios de terceros pueden estar regidos por sus propios términos y políticas de privacidad. Crisp3D no controla y no es responsable del funcionamiento independiente, la disponibilidad o el contenido de dichos servicios. Su uso de Input, Output o materiales de terceros también puede estar sujeto a licencias o restricciones impuestas por el tercero correspondiente.

14. Privacidad

Nuestra recopilación y uso de información personal se rigen por la Política de Privacidad de Crisp3D. La Política de Privacidad también explica cómo manejamos la información de la cuenta, el contenido cargado, las obras generadas, los datos del servicio y las opciones de privacidad del usuario.

Cualquier uso del contenido del usuario en relación con el entrenamiento o mejora de modelos de AI se rige por la Política de Privacidad y cualquier opción que se le ponga a disposición a través del Servicio.

15. Comentarios

Si nos envía sugerencias, ideas, solicitudes de funciones u otros comentarios, otorga a Crisp3D permiso para usar esos comentarios sin restricción ni compensación. Proporcionar comentarios no otorga a Crisp3D la propiedad de sus Entradas ni de las obras generadas.

16. Reclamaciones por Derechos de Autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si considera que el contenido disponible a través de Crisp3D infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, contáctenos en support@crisp3d.ai con el asunto "Infracción de Derechos de Autor".

Incluya:

  • Su nombre e información de contacto.
  • Una descripción de la obra protegida.
  • La ubicación o enlace del contenido en cuestión.
  • Una explicación de por qué considera que el contenido infringe sus derechos.
  • Una declaración de que la información que proporciona es precisa y se presenta de buena fe.
  • Su firma física o electrónica.

Podemos eliminar o restringir el acceso al contenido en disputa mientras revisamos una reclamación. También podemos suspender cuentas involucradas en infracciones repetidas.

17. Suspensión y Terminación

Puede dejar de usar Crisp3D en cualquier momento.

Podemos suspender, limitar o terminar su acceso si:

  • Viola material o repetidamente estos Términos.
  • Su actividad crea un riesgo de seguridad, legal, financiero o técnico.
  • Los pagos requeridos no pueden completarse.
  • Estamos obligados a hacerlo por ley.
  • Continuar proporcionando el Servicio ya no es razonablemente posible.

Cuando sea apropiado, podemos proporcionar aviso y una oportunidad para resolver el problema. Las violaciones graves pueden resultar en acción inmediata. La terminación no elimina las obligaciones o responsabilidades que surgieron antes de la terminación.

18. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos para mantener Crisp3D disponible y confiable, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a mantenimiento, actualizaciones, interrupciones de proveedores, problemas técnicos, incidentes de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Podemos modificar o descontinuar partes del Servicio a medida que Crisp3D se desarrolla. Cuando sea razonablemente posible, proporcionaremos aviso de cambios materiales que afecten a usuarios de pago.

19. Exención de Garantías

En la máxima medida permitida por la ley, Crisp3D y el Servicio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". NEXLIMIT LLC no garantiza que:

  • El Servicio estará siempre disponible, será seguro o estará libre de errores.
  • Cada Resultado será preciso, completo, original o adecuado para el uso previsto.
  • Un Resultado cumplirá con un estándar técnico, artístico, de fabricación, legal o comercial particular.
  • Los errores o defectos siempre serán corregidos.
  • El contenido generado calificará para protección de propiedad intelectual.

El uso del Servicio y de cualquier Resultado queda a su propia discreción y riesgo. Nada en estos Términos limita ninguna garantía o derecho del consumidor que no pueda ser legalmente excluido.

20. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NEXLIMIT LLC y sus afiliados, directivos, empleados, contratistas y proveedores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar Crisp3D. Esto incluye pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades comerciales, reputación, contenido o datos.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de NEXLIMIT LLC derivada del Servicio o relacionada con él no excederá el monto que usted pagó a Crisp3D durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación. Estas limitaciones no se aplican cuando la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada según la ley aplicable.

21. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a NEXLIMIT LLC y sus afiliados, directivos, empleados y agentes frente a reclamaciones de terceros, daños, responsabilidades, pérdidas y gastos legales razonables derivados de:

  • Su Entrada o contenido público.
  • Su uso o uso indebido del Servicio.
  • Su violación de estos Términos.
  • Su violación de la ley aplicable.
  • Su infracción de los derechos de otra persona.

Esta sección no se aplica a reclamaciones causadas por la propia conducta ilegal de NEXLIMIT LLC cuando dicha responsabilidad no pueda ser legalmente excluida.

22. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables a NEXLIMIT LLC y al Servicio, sin limitar ninguna protección obligatoria del consumidor disponible en su país o región.

Antes de iniciar procedimientos legales formales, usted y Crisp3D acuerdan hacer un esfuerzo razonable para resolver la disputa contactando a la otra parte y permitiendo un período razonable para obtener respuesta. Cualquier disputa no resuelta será manejada por un tribunal u otro organismo de resolución de disputas con jurisdicción según la ley aplicable.

23. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, prácticas comerciales, requisitos legales o necesidades de seguridad. Cuando los cambios sean sustanciales, podemos proporcionar aviso a través del Servicio, por correo electrónico o actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

Su uso continuado de Crisp3D después de que los Términos actualizados entren en vigor significa que acepta los Términos revisados. Si no está de acuerdo con una actualización, debe dejar de usar el Servicio.

24. Términos Generales

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán aplicándose. Nuestra falta de aplicación de una disposición no renuncia a nuestro derecho de aplicarla posteriormente.

No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro permiso. NEXLIMIT LLC puede transferir estos Términos como parte de una fusión, adquisición, reorganización corporativa, venta de activos o transacción comercial similar.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier término mostrado en el momento de la compra, constituyen el acuerdo entre usted y NEXLIMIT LLC con respecto a Crisp3D.

25. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con NEXLIMIT LLC, Estados Unidos. Correo electrónico: support@crisp3d.ai.