Den dataansvarlige for dine personoplysninger er NEXLIMIT LLC, USA. E-mail: support@crisp3d.ai.

Vi indsamler oplysninger, som du giver os, oplysninger, der skabes gennem din brug af Tjenesterne, og visse oplysninger, der indsamles automatisk.

2.1 Kontooplysninger

Når du opretter eller administrerer en Crisp3D-konto, kan vi indsamle oplysninger som:

• Din e-mailadresse
• Brugernavn eller vist navn
• Login- og godkendelsesoplysninger
• Profilbillede
• Kontoindstillinger
• Abonnement
• Kreditsaldo og købshistorik
• Andre oplysninger, du vælger at føje til din konto

Hvis du bruger en tredjepartstjeneste til login, kan vi modtage oplysninger, som du giver denne tjeneste tilladelse til at dele med os.

2.2 Købsoplysninger

Når du køber et abonnement, kreditter eller en anden betalt tjeneste, kan vi indsamle oplysninger om din ordre, herunder:

• Ordrenummer
• Transaktionsdato
• Købt produkt eller abonnement
• Betalingsstatus
• Købsbeløb
• Faktureringsland
• Begrænsede oplysninger om betalingsmetode

Betalinger kan blive behandlet af tredjepartsbetalingsudbydere. Disse udbydere behandler betalingsoplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker. Crisp3D gemmer ikke direkte fuldstændige betalingskortnumre eller kortsikkerhedskoder.

2.3 Indhold, du leverer

Når du bruger Crisp3D, kan vi indsamle og behandle indhold som:

• Tekstprompter
• Billeder og referencebilleder
• Billeder fra flere vinkler
• Uploadede 3D-modeller og relaterede filer
• Genereringsindstillinger
• Genererede 3D-modeller
• Mesh, teksturer og materialer
• Gengivelser, forhåndsvisninger og miniaturebilleder
• Projektnavne og metadata
• Feedback om genererede resultater
• Indhold, du offentliggør, deler eller indsender via fællesskabsfunktioner

Dette indhold kan indeholde personoplysninger, som du vælger at medtage. Hvis du leverer indhold med oplysninger om en anden person, er du ansvarlig for at have de rettigheder og tilladelser, der kræves for at bruge og behandle indholdet.

2.4 Kommunikation

Hvis du kontakter os vedrørende support, feedback, partnerskaber eller andre forespørgsler, kan vi indsamle:

• Dine kontaktoplysninger
• Indholdet af din besked
• Filer eller skærmbilleder, du leverer
• Oplysninger med relation til din konto eller anmodning
• Din tidligere kommunikation med os

2.5 Oplysninger, der indsamles automatisk

Når du bruger Tjenesterne, kan vi automatisk indsamle oplysninger som:

• IP-adresse
• Browsertype
• Enhedstype
• Operativsystem
• Sprog og tidszone
• Tilgåede sider og funktioner
• Sessions- og interaktionsoplysninger
• Henvisende sider
• Omtrentlig placering
• Oplysninger om fejl, nedbrud og ydeevne

Vi kan indsamle disse oplysninger via cookies, lokalt lager, pixels, softwareudviklingsværktøjer, logfiler og lignende teknologier.

Vi kan bruge indsamlede oplysninger til at:

• Oprette og administrere konti
• Levere og vedligeholde Tjenesterne
• Behandle prompter, billeder og 3D-filer
• Generere, teksturere, vise, opbevare og eksportere 3D-indhold
• Behandle køb, abonnementer og kreditter
• Tilpasse brugeroplevelsen
• Anbefale relevant indhold eller relevante funktioner
• Yde kundesupport
• Sende meddelelser om konto, tjeneste, betaling og sikkerhed
• Analysere, hvordan Tjenesterne bruges
• Forbedre Tjenesternes nøjagtighed, effektivitet, sikkerhed, brugervenlighed og ydeevne
• Udvikle nye funktioner, produkter og arbejdsgange
• Opdage svig, misbrug og sikkerhedshændelser
• Håndhæve vores servicevilkår og andre politikker
• Overholde gældende lov
• Sende markedsføringskommunikation, hvor det er tilladt

Når gældende lov kræver et retsgrundlag, kan vi behandle oplysninger for at opfylde vores aftale med dig, forfølge legitime forretningsinteresser, overholde retlige forpligtelser eller handle med dit samtykke.

Crisp3D tilbyder forskellige synlighedsindstillinger afhængigt af dit abonnement.

4.1 Gratis abonnement

Værker, der genereres under det gratis abonnement, er automatisk offentlige som en del af abonnementet. Offentlige værker kan:

• Vises i Crisp3D-gallerier
• Ses af andre brugere og besøgende på websitet
• Indgå i opdagelses-, udstillings- eller fællesskabsområder
• Tilgås via offentlige links
• Deles via tilgængelige delingsfunktioner
• Indekseres af søgemaskiner, hvor det er relevant

De oplysninger, der vises sammen med et offentligt værk, kan variere afhængigt af den relevante funktion og kontoindstillingerne. Ved at bruge det gratis abonnement og generere et værk anerkender du, at det genererede værk kan blive vist offentligt via Tjenesterne.

4.2 Betalte abonnementer

Betalende brugere kan via Tjenesternes synlighedsindstillinger vælge, om deres genererede værker skal være offentlige eller private. Offentlige værker kan vises via Crisp3D's galleri-, fællesskabs-, opdagelses-, udstillings- og delingsfunktioner. Private værker stilles til rådighed via den relevante konto og godkendte funktioner i Tjenesten.

4.3 Offentligt indhold

Indhold, der gøres offentligt, kan ses, deles, indekseres eller kopieres af andre. Kopier, der er delt uden for Crisp3D, kan forblive tilgængelige, efter at det oprindelige indhold er fjernet eller gjort privat.

Du er ansvarlig for at have de nødvendige rettigheder og tilladelser til personer, billeder, designs, varemærker og andet materiale i indhold, du gør offentligt.

Crisp3D kan bruge tredjepartsudbydere af AI, cloudcomputing, lager og infrastruktur til at levere Tjenesterne.

For at behandle din anmodning kan Crisp3D overføre prompter, referencebilleder, uploadede filer, genereringsindstillinger og relateret indhold til disse udbydere.

Crisp3D bruger ikke dine uploadede billeder, prompter, 3D-filer eller genererede output til at træne, finjustere eller forbedre AI-modeller, medmindre du udtrykkeligt vælger at deltage i et særskilt program til modelforbedring eller bidrag af indhold.

Vi kan bruge aggregerede eller afidentificerede oplysninger til at forstå generel brug, evaluere ydeevne, forbedre pålidelighed og udvikle Tjenesterne.

Crisp3D beskæftiger sig ikke med at sælge personoplysninger. Vi kan dele oplysninger under følgende omstændigheder.

6.1 Tjenesteudbydere

Vi kan samarbejde med tjenesteudbydere, der understøtter:

• Behandling med AI-modeller
• Cloudhosting og -lager
• Computerinfrastruktur
• Godkendelse
• Betalingsbehandling
• Analyse
• Levering af e-mail
• Kundesupport
• Sikkerhed og forebyggelse af svig
• Website- og forretningsdrift

Disse udbydere kan behandle oplysninger på vores vegne for at udføre de tjenester, Crisp3D har anmodet om.

6.2 Juridiske og sikkerhedsmæssige årsager

Vi kan videregive oplysninger, når det med rimelighed er nødvendigt for at:

• Overholde gældende lov eller en retslig proces
• Besvare en gyldig anmodning fra en domstol eller offentlig myndighed
• Beskytte Crisp3D, vores brugere eller andre personer
• Undersøge svig, misbrug eller sikkerhedshændelser
• Håndhæve vores aftaler og politikker

6.3 Virksomhedsoverdragelser

Oplysninger kan overføres som led i en fusion, overtagelse, finansiering, omstrukturering, salg af aktiver eller en lignende forretningstransaktion.

6.4 Tjenester, du vælger at bruge

Vi kan dele oplysninger, når du bruger en integration, et offentligt link, en eksportfunktion, et samarbejdsværktøj eller en anden tjeneste, der involverer en tredjepart. Tredjepartstjenester drives efter deres egne vilkår og privatlivspolitikker.

6.5 Efter din anvisning eller med dit samtykke

Vi kan dele oplysninger, når du instruerer os i at gøre det eller giver samtykke til et bestemt formål.

6.6 Offentlige områder i Tjenesterne

Når indhold er offentligt under det gratis abonnement eller gøres offentligt af en betalende bruger, stiller vi indholdet til rådighed for andre brugere og besøgende som en del af Tjenesterne.

Vi opbevarer oplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt for at levere Tjenesterne, opretholde vores forretningsdrift, overholde retlige forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler. Opbevaringsperioder kan variere afhængigt af oplysningstypen, de anvendte Tjenester og dit abonnement.

7.1 Værker fra det gratis abonnement

Værker, der genereres under det gratis abonnement, opbevares som udgangspunkt i seks måneder fra genereringsdatoen. Efter perioden på seks måneder kan værkerne blive fjernet fra Crisp3D's aktive systemer og blive utilgængelige via Tjenesterne. Du kan slette et værk tidligere via de kontofunktioner, du har adgang til.

7.2 Værker fra betalte abonnementer

Værker, der genereres, mens et betalt abonnement er aktivt, opbevares uden en planlagt udløbsdato, så længe det betalte abonnement forbliver aktivt.

7.3 Opsigelse, udløb eller nedgradering

Når et betalt abonnement opsiges, udløber eller nedgraderes til det gratis abonnement, indtræder værker genereret under det betalte abonnement i en opbevaringsperiode på seks måneder. Perioden begynder, når det betalte abonnement ophører, eller kontoen nedgraderes.

Hvis et nyt betalt abonnement begynder, før opbevaringsperioden udløber, kan berettigede opbevarede værker vende tilbage til lageret for betalte abonnementer. Hvis kontoen forbliver på det gratis abonnement, kan værkerne blive fjernet fra Crisp3D's aktive systemer efter opbevaringsperioden på seks måneder.

7.4 Andre oplysninger

Andre konto-, transaktions-, tekniske, sikkerheds- og supportoplysninger opbevares i henhold til vores driftsbehov, retlige forpligtelser og interne opbevaringspraksis.

Når oplysninger ikke længere med rimelighed er nødvendige, kan vi slette, anonymisere eller afidentificere dem. Visse oplysninger kan forblive i sikkerhedskopier, transaktionsregistre, sikkerhedslogfiler eller andre optegnelser, hvor loven tillader eller kræver det.

Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er udformet til at beskytte personoplysninger og brugerindhold mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og tilintetgørelse. Disse foranstaltninger kan omfatte adgangskontrol, kryptering, godkendelse, overvågning, sikker infrastruktur og interne procedurer.

Internetoverførsel og elektronisk lagring indebærer sikkerhedsrisici, og Crisp3D kan ikke garantere absolut sikkerhed. Du er ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger og for at underrette os, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto.

Crisp3D drives af NEXLIMIT LLC i USA. Dine oplysninger kan blive behandlet og opbevaret i USA og andre lande, hvor Crisp3D eller vores tjenesteudbydere driver virksomhed. Disse lande kan have privatlivslove, der adskiller sig fra lovene på dit bopælssted.

Når gældende lov kræver det, anvender vi passende foranstaltninger til at understøtte internationale dataoverførsler.

Afhængigt af din placering kan du have rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder retten til at:

• Få adgang til dine personoplysninger
• Berigtige ukorrekte oplysninger
• Anmode om sletning
• Anmode om begrænsning af visse former for behandling
• Gøre indsigelse mod visse former for behandling
• Modtage visse oplysninger i et portabelt format
• Trække samtykke tilbage
• Fravælge markedsføringskommunikation
• Indgive en klage til en relevant myndighed

Disse rettigheder kan være underlagt begrænsninger og undtagelser i henhold til gældende lov. For at indsende en privatlivsanmodning skal du kontakte os på support@crisp3d.ai. Vi kan anmode om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet og beskytte din konto.

Vi kan bruge cookies og lignende teknologier til at:

• Holde brugere logget ind
• Huske kontoindstillinger
• Drive funktioner i Tjenesten
• Måle websitets ydeevne
• Forstå, hvordan Tjenesterne bruges
• Understøtte analyse- og markedsføringsaktiviteter

Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger og eventuelle præferenceværktøjer, der stilles til rådighed via Tjenesterne. Yderligere oplysninger kan findes i en særskilt cookiepolitik eller grænseflade til cookieindstillinger.

Hvor det er tilladt, kan vi sende produktmeddelelser, nyhedsbreve, tilbud og anden markedsføringskommunikation. Du kan afmelde dig via linket i en markedsføringsmail eller via tilgængelige kontoindstillinger.

Vi kan fortsat sende nødvendige meddelelser vedrørende din konto, dine køb, supportanmodninger, sikkerhed og Tjenesterne.

Tjenesterne er ikke rettet mod børn under 13 år eller under 16 år for brugere i Europa.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn i strid med gældende lov. Hvis vi bliver bekendt med, at sådanne oplysninger er indsamlet, træffer vi rimelige foranstaltninger for at slette dem. Forældre eller værger kan kontakte support@crisp3d.ai vedrørende et barns oplysninger.

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsites, plugins, applikationer eller tjenester. Crisp3D kontrollerer ikke disse tredjeparters privatlivspraksis. Deres brug af oplysninger reguleres af deres egne vilkår og privatlivspolitikker.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores Tjenester, forretningspraksis, teknologi eller gældende lov. Når vi opdaterer politikken, ændrer vi datoen "Senest opdateret". Vi kan også give yderligere meddelelse, hvor det er relevant.

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller Crisp3D's datapraksis, skal du kontakte NEXLIMIT LLC, USA. E-mail: support@crisp3d.ai.