就数据保护而言，对你的个人信息负责的实体为 NEXLIMIT LLC，美国。电子邮件：support@crisp3d.ai。

我们收集你向我们提供的信息、通过你使用服务而产生的信息，以及某些自动收集的信息。

2.1 账户信息

当您创建或管理 Crisp3D 账户时，我们可能会收集以下信息：

• 您的电子邮件地址
• 用户名或显示名称
• 登录和身份验证信息
• 头像
• 账户偏好设置
• 订阅计划
• 积分余额和购买历史
• 您选择添加到账户的其他信息

如果您使用第三方登录服务，我们可能会接收您授权该服务与我们共享的信息。

2.2 购买信息

当您购买订阅、积分或其他付费服务时，我们可能会收集与您的订单相关的信息，包括：

• 订单号
• 交易日期
• 购买的产品或计划
• 支付状态
• 购买金额
• 账单国家/地区
• 有限的支付方式信息

支付可能由第三方支付服务提供商处理。这些提供商根据其自身的隐私政策处理支付详情。Crisp3D 不直接存储完整的支付卡号或卡安全码。

2.3 您提供的内容

当您使用 Crisp3D 时，我们可能会收集和处理以下内容：

• 文本提示词
• 图像和参考图
• 多视图图片
• 上传的 3D 模型及相关文件
• 生成设置
• 生成的 3D 模型
• 网格、纹理和材质
• 渲染图、预览和缩略图
• 项目名称和元数据
• 关于生成结果的反馈
• 你通过社区功能发布、分享或提交的内容

此类内容可能包含你选择提供的个人信息。如果你提供的内容包含他人的信息，你应负责确保拥有使用和处理该内容所需的权利和许可。

2.4 通信信息

如果你就支持、反馈、合作或其他事项与我们联系，我们可能会收集：

• 你的联系信息
• 你的消息内容
• 你提供的文件或屏幕截图
• 与你的账户或请求相关的信息
• 你与我们之前的通信记录

2.5 自动收集的信息

当你使用本服务时，我们可能会自动收集以下信息：

• IP 地址
• 浏览器类型
• 设备类型
• 操作系统
• 语言和时区
• 访问的页面和功能
• 会话和交互信息
• 引荐页面
• 大致位置
• 错误、崩溃和性能信息

我们可能通过 Cookie、本地存储、像素、软件开发工具、日志及类似技术收集此类信息。

我们可能将收集的信息用于：

• 创建和管理账户
• 提供和维护服务
• 处理提示词、图像和 3D 文件
• 生成、添加纹理、预览、存储和导出 3D 内容
• 处理购买、订阅和积分
• 个性化用户体验
• 推荐相关内容或功能
• 提供客户支持
• 发送账户、服务、支付和安全通知
• 分析服务的使用情况
• 改进服务的准确性、有效性、安全性、可用性和性能
• 开发新功能、产品和工作流程
• 检测欺诈、滥用和安全事件
• 执行我们的服务条款和其他政策
• 遵守适用法律
• 在法律允许的情况下发送营销通知

在适用法律要求法律依据的情况下，我们可能基于履行与你的合同、追求合法商业利益、遵守法律义务或经你同意而处理信息。

Crisp3D 根据你的账户套餐提供不同的可见性选项。

4.1 Free 套餐

在 Free 套餐下生成的作品作为 Free 套餐的一部分自动公开。公开作品可能会：

• 在 Crisp3D 画廊中展示
• 被其他用户和网站访客查看
• 包含在发现、展示或社区区域中
• 通过公开链接访问
• 通过可用的分享功能分享
• 在适用情况下被搜索引擎索引

公开作品所显示的信息可能因相关功能和账户设置而异。通过使用 Free 套餐并生成作品，你确认所生成的作品可能会通过本服务公开展示。

4.2 付费套餐

付费用户可通过本服务中提供的可见性控制选择其生成作品是公开还是私密。公开作品可能会通过 Crisp3D 的画廊、社区、发现、展示和分享功能展示。私密作品通过相关账户和授权的服务功能提供。

4.3 公开内容

公开的内容可能会被其他人查看、分享、索引或复制。在 Crisp3D 外部分享的副本可能在原始内容被删除或设为私密后仍然可用。

你有责任对公开内容中包含的人物、图像、设计、商标和其他材料拥有所需的权利和许可。

Crisp3D 可能使用第三方 AI、云计算、存储和基础设施提供商来提供本服务。

为处理你的请求，Crisp3D 可能会向这些提供商传输提示词、参考图、上传的文件、生成设置和相关内容。

Crisp3D 不会使用你上传的图像、提示词、3D 文件或生成的输出来训练、微调或改进 AI 模型，除非你明确选择参与单独的模型改进或内容贡献计划。

我们可能会使用汇总或去标识化的信息来了解总体使用情况、评估性能、提高可靠性并开发本服务。

Crisp3D 不从事出售个人信息的业务。我们可能在以下情况下共享信息。

6.1 服务提供商

我们可能与支持以下服务的服务提供商合作：

• AI 模型处理
• 云托管和存储
• 计算基础设施
• 身份验证
• 支付处理
• 数据分析
• 电子邮件发送
• 客户支持
• 安全与欺诈防范
• 网站与业务运营

这些服务提供商可能代表我们处理信息，以执行 Crisp3D 请求的服务。

6.2 法律与安全原因

我们可能在合理必要的情况下披露信息，以便：

• 遵守适用的法律或法律程序
• 响应法院或公共机构的有效请求
• 保护 Crisp3D、我们的用户或其他人
• 调查欺诈、滥用或安全事件
• 执行我们的协议和政策

6.3 业务转让

信息可能作为合并、收购、融资、重组、资产出售或类似业务交易的一部分被转让。

6.4 您选择使用的服务

当您使用集成、公开链接、导出功能、协作工具或其他涉及第三方的服务时，我们可能会共享信息。第三方服务按其自身的条款和隐私政策运营。

6.5 根据您的指示或同意

当您指示我们这样做或为特定目的提供同意时，我们可能会共享信息。

6.6 服务的公开区域

当内容在 Free 计划下为公开状态，或由付费用户设为公开时，我们会将该内容作为服务的一部分提供给其他用户和访客。

我们保留信息的时间以合理提供服务、维持业务运营、履行法律义务、解决争议和执行协议所需为限。保留期限可能因信息类型、所使用的服务以及你的账户套餐而有所不同。

7.1 Free 套餐作品

在 Free 套餐下生成的作品通常自生成之日起保留六个月。六个月期限届满后，这些作品可能会从 Crisp3D 的活动系统中移除，并通过服务变为不可用。你可以使用账户功能提前删除作品。

7.2 付费套餐作品

在付费订阅有效期间生成的作品，在付费订阅保持有效期间将无限期保留，不设定到期时间。

7.3 取消、到期或降级

当付费订阅被取消、到期或降级至 Free 套餐时，在付费订阅期间生成的作品将进入六个月保留期。六个月期限自付费订阅结束或账户降级时开始计算。

如果在保留期结束前开始新的付费订阅，符合条件的保留作品可能恢复至付费套餐存储。如果账户保持在 Free 套餐，这些作品可能在六个月保留期后从 Crisp3D 的活动系统中移除。

7.4 其他信息

其他账户、交易、技术、安全和支持信息根据我们的运营需求、法律义务和内部保留惯例进行保留。

当信息不再合理需要时，我们可能会删除、匿名化或去标识化处理。某些信息可能在法律允许或要求的范围内保留在备份、交易记录、安全日志或其他记录中。

我们采用合理的技术和组织措施，旨在保护个人信息和用户内容免遭丢失、滥用、未经授权的访问、披露、篡改和破坏。这些措施可能包括访问控制、加密、身份验证、监控、安全基础设施和内部程序。

互联网传输和电子存储涉及安全风险，Crisp3D 无法保证绝对安全。你有责任保护你的账户凭证，并在怀疑账户遭到未经授权访问时通知我们。

Crisp3D 由位于美国的 NEXLIMIT LLC 运营。你的信息可能在美国以及 Crisp3D 或其服务提供商运营所在的其他国家/地区进行处理和存储。这些国家/地区的隐私法律可能与你所在地的法律有所不同。

在适用法律要求的情况下，我们采用适当措施支持国际数据传输。

根据你所在的地区，你可能拥有与个人信息相关的权利，包括：

• 访问你的个人信息
• 更正不准确的信息
• 请求删除
• 请求限制某些处理
• 反对某些处理
• 以可移植格式接收某些信息
• 撤回同意
• 选择退出营销通讯
• 向相关机构提交投诉

这些权利可能受适用法律规定的限制和例外情况约束。如需提交隐私请求，请通过 support@crisp3d.ai 联系我们。我们可能会要求提供验证你身份和保护你账户所需的信息。

我们可能使用 Cookie 及类似技术以：

• 保持用户登录状态
• 记住账户偏好设置
• 运行服务功能
• 衡量网站性能
• 了解服务的使用情况
• 支持分析和营销活动

你可以通过浏览器设置以及服务中提供的任何偏好设置工具来管理 Cookie。我们可能通过单独的 Cookie 政策或 Cookie 偏好设置界面提供更多信息。

在法律允许的情况下，我们可能发送产品公告、新闻通讯、优惠信息及其他营销通讯。你可以通过营销邮件中包含的链接或通过可用的账户设置取消订阅。

我们可能继续发送与你的账户、购买、支持请求、安全及服务相关的必要消息。

本服务不面向 13 周岁以下儿童，或位于欧洲地区的 16 周岁以下用户。

我们不会在违反适用法律的情况下故意收集儿童的个人信息。如果我们得知已收集此类信息，将采取合理措施予以删除。父母或监护人可通过 support@crisp3d.ai 联系我们，了解儿童信息相关事宜。

本服务可能包含指向第三方网站、插件、应用程序或服务的链接。Crisp3D 不控制这些第三方的隐私做法。他们对信息的使用受其自身条款和隐私政策约束。

我们可能更新本隐私政策，以反映我们服务、业务实践、技术或适用法律的变化。当我们更新本政策时，将修订「最后更新」日期。我们还可能在适当情况下提供额外通知。

如对本隐私政策或 Crisp3D 的数据处理实践有疑问、顾虑或请求，请联系 NEXLIMIT LLC，美国。电子邮件：support@crisp3d.ai。