就資料保護而言，負責你個人資訊的實體為美國 NEXLIMIT LLC。電子郵件：support@crisp3d.ai。

我們會蒐集你主動提供的資訊、使用服務時產生的資訊，以及某些自動蒐集的資訊。

2.1 帳戶資訊

當你建立或管理 Crisp3D 帳戶時，我們可能會蒐集下列資訊：

• 你的電子郵件地址
• 使用者名稱或顯示名稱
• 登入與身分驗證資訊
• 個人頭像
• 帳戶偏好設定
• 訂閱方案
• 點數餘額與購買紀錄
• 你選擇加入帳戶的其他資訊

如果你使用第三方登入服務，我們可能會接收你授權該服務與我們分享的資訊。

2.2 購買資訊

當你購買訂閱、點數或其他付費服務時，我們可能會蒐集與訂單相關的資訊，包括：

• 訂單編號
• 交易日期
• 購買的產品或方案
• 付款狀態
• 購買金額
• 帳單國家／地區
• 有限的付款方式資訊

付款可能由第三方付款服務供應商處理。這些供應商會依其自身的隱私權政策處理付款詳細資料。Crisp3D 不會直接儲存完整的付款卡號或卡片安全碼。

2.3 你提供的內容

當你使用 Crisp3D 時，我們可能會蒐集與處理下列內容：

• 文字提示詞
• 圖片與參考圖片
• 多視角圖片
• 上傳的 3D 模型與相關檔案
• 生成設定
• 生成的 3D 模型
• 網格、紋理與材質
• 算繪圖片、預覽與縮圖
• 專案名稱與中繼資料
• 有關生成結果的意見回饋
• 你透過社群功能發布、分享或提交的內容

此類內容可能包含你選擇提供的個人資訊。如果你提供的內容包含他人資訊，你應負責確保已擁有使用與處理該內容所需的權利及授權。

2.4 通訊資訊

如果你因支援、意見回饋、合作或其他事項與我們聯絡，我們可能會蒐集：

• 你的聯絡資訊
• 你的訊息內容
• 你提供的檔案或螢幕擷取畫面
• 與你的帳戶或請求相關的資訊
• 你過去與我們的通訊紀錄

2.5 自動蒐集的資訊

當你使用本服務時，我們可能會自動蒐集下列資訊：

• IP 位址
• 瀏覽器類型
• 裝置類型
• 作業系統
• 語言與時區
• 存取的頁面與功能
• 工作階段與互動資訊
• 參照來源頁面
• 大概位置
• 錯誤、當機與效能資訊

我們可能透過 Cookie、本機儲存空間、像素、軟體開發工具、記錄檔與類似技術蒐集此類資訊。

我們可能將蒐集的資訊用於：

• 建立與管理帳戶
• 提供與維護服務
• 處理提示詞、圖片與 3D 檔案
• 生成、加入紋理、預覽、儲存與匯出 3D 內容
• 處理購買、訂閱與點數
• 提供個人化使用體驗
• 推薦相關內容或功能
• 提供客戶支援
• 傳送帳戶、服務、付款與安全通知
• 分析服務使用情況
• 改善服務的準確性、有效性、安全性、可用性與效能
• 開發新功能、產品與工作流程
• 偵測詐欺、濫用與安全事件
• 執行我們的服務條款與其他政策
• 遵守適用法律
• 在法律允許的情況下傳送行銷通知

若適用法律要求具備法律依據，我們可能基於履行與你的契約、追求合法商業利益、遵守法律義務，或經你同意而處理資訊。

Crisp3D 會依照你的帳戶方案提供不同的可見度選項。

4.1 Free 方案

使用 Free 方案生成的作品會依該方案規定自動公開。公開作品可能會：

• 在 Crisp3D 展示區中顯示
• 供其他使用者與網站訪客查看
• 出現在探索、展示或社群區域中
• 透過公開連結存取
• 透過可用的分享功能分享
• 在適用情況下由搜尋引擎建立索引

公開作品顯示的資訊可能會因相關功能與帳戶設定而異。使用 Free 方案並生成作品，即表示你確認所生成的作品可能會透過本服務公開展示。

4.2 付費方案

付費使用者可透過本服務提供的可見度控制，選擇生成作品要公開或設為私人。公開作品可能會透過 Crisp3D 的展示區、社群、探索、精選與分享功能顯示。私人作品則透過相關帳戶與經授權的服務功能提供。

4.3 公開內容

公開內容可能會遭他人查看、分享、建立索引或複製。在 Crisp3D 外部分享的副本，即使原始內容已刪除或設為私人，仍可能繼續存在。

你有責任確保對公開內容中包含的人物、圖片、設計、商標與其他素材，擁有必要的權利及授權。

Crisp3D 可能會使用第三方 AI、雲端運算、儲存與基礎架構供應商來提供本服務。

為處理你的請求，Crisp3D 可能會將提示詞、參考圖片、上傳檔案、生成設定與相關內容傳送給這些供應商。

Crisp3D 不會使用你上傳的圖片、提示詞、3D 檔案或生成的輸出來訓練、微調或改善 AI 模型，除非你明確選擇參與另行設置的模型改善或內容貢獻計畫。

我們可能會使用彙總或去識別化的資訊，以瞭解整體使用情況、評估效能、提升可靠性並開發本服務。

Crisp3D 不以出售個人資訊為業。我們可能會在下列情況分享資訊。

6.1 服務供應商

我們可能會與支援下列項目的服務供應商合作：

• AI 模型處理
• 雲端託管與儲存
• 運算基礎架構
• 身分驗證
• 付款處理
• 資料分析
• 電子郵件傳送
• 客戶支援
• 安全與詐欺防範
• 網站與業務營運

這些服務供應商可能會代表我們處理資訊，以執行 Crisp3D 要求的服務。

6.2 法律與安全原因

我們可能會在合理必要的情況下揭露資訊，以便：

• 遵守適用法律或法律程序
• 回應法院或公務機關的有效要求
• 保護 Crisp3D、我們的使用者或其他人
• 調查詐欺、濫用或安全事件
• 執行我們的協議與政策

6.3 業務移轉

資訊可能會作為合併、收購、融資、重組、資產出售或類似業務交易的一部分而移轉。

6.4 你選擇使用的服務

當你使用整合功能、公開連結、匯出功能、協作工具或其他涉及第三方的服務時，我們可能會分享資訊。第三方服務會依其自身的條款與隱私權政策營運。

6.5 依照你的指示或同意

當你指示我們這麼做，或針對特定目的表示同意時，我們可能會分享資訊。

6.6 服務的公開區域

當內容在 Free 方案中為公開狀態，或由付費使用者設為公開時，我們會將該內容作為服務的一部分提供給其他使用者與訪客。

我們保留資訊的時間，以合理提供服務、維持業務營運、履行法律義務、解決爭議與執行協議所需為限。保留期限可能會因資訊類型、使用的服務與帳戶方案而異。

7.1 Free 方案作品

使用 Free 方案生成的作品，通常會自生成日起保留六個月。六個月期滿後，這些作品可能會從 Crisp3D 的運作中系統移除，並無法再透過服務使用。你可以使用帳戶功能提前刪除作品。

7.2 付費方案作品

在付費訂閱有效期間生成的作品，只要付費訂閱持續有效，就會無限期保留，不另設到期時間。

7.3 取消、到期或降級

當付費訂閱取消、到期或降級為 Free 方案時，在付費訂閱期間生成的作品會進入六個月保留期。六個月期限自付費訂閱結束或帳戶降級時起算。

如果在保留期結束前開始新的付費訂閱，符合資格的保留作品可能會恢復至付費方案儲存空間。如果帳戶維持 Free 方案，這些作品可能會在六個月保留期後從 Crisp3D 的運作中系統移除。

7.4 其他資訊

其他帳戶、交易、技術、安全與支援資訊，會依照我們的營運需求、法律義務與內部保留慣例予以保留。

當資訊不再具有合理必要性時，我們可能會將其刪除、匿名化或去識別化。某些資訊可能會在法律允許或要求的範圍內，保留於備份、交易紀錄、安全記錄檔或其他紀錄中。

我們採取合理的技術與組織措施，以保護個人資訊及使用者內容，避免遺失、濫用、未經授權的存取、揭露、竄改與破壞。這些措施可能包括存取控制、加密、身分驗證、監控、安全基礎架構與內部程序。

網際網路傳輸與電子儲存均涉及安全風險，Crisp3D 無法保證絕對安全。你有責任保護帳戶憑證，並在懷疑帳戶遭未經授權存取時通知我們。

Crisp3D 由位於美國的 NEXLIMIT LLC 營運。你的資訊可能會在美國，以及 Crisp3D 或其服務供應商營運所在的其他國家／地區進行處理與儲存。這些國家／地區的隱私法律可能與你所在地的法律不同。

在適用法律要求的情況下，我們會採取適當措施以支援國際資料傳輸。

依你所在的地區而定，你可能享有與個人資訊相關的權利，包括：

• 存取你的個人資訊
• 更正不正確的資訊
• 要求刪除
• 要求限制特定處理
• 反對特定處理
• 以可攜格式接收特定資訊
• 撤回同意
• 選擇停止接收行銷通訊
• 向相關主管機關提出申訴

這些權利可能受到適用法律所定限制與例外情況的約束。如需提出隱私請求，請透過 support@crisp3d.ai 聯絡我們。我們可能會要求你提供驗證身分與保護帳戶所需的資訊。

我們可能會使用 Cookie 與類似技術，以：

• 維持使用者登入狀態
• 記住帳戶偏好設定
• 執行服務功能
• 衡量網站效能
• 瞭解服務使用情況
• 支援分析與行銷活動

你可以透過瀏覽器設定，以及服務中提供的任何偏好設定工具管理 Cookie。我們可能會透過另行提供的 Cookie 政策或 Cookie 偏好設定介面提供更多資訊。

在法律允許的情況下，我們可能會傳送產品公告、電子報、優惠資訊與其他行銷通訊。你可以透過行銷電子郵件中的連結，或可用的帳戶設定取消訂閱。

我們仍可能會繼續傳送與帳戶、購買、支援請求、安全與服務相關的必要訊息。

本服務不以未滿 13 歲的兒童，或位於歐洲地區未滿 16 歲的使用者為對象。

我們不會在違反適用法律的情況下，故意蒐集兒童的個人資訊。如果得知已蒐集此類資訊，我們會採取合理措施予以刪除。父母或監護人可透過 support@crisp3d.ai 聯絡我們，詢問兒童資訊相關事宜。

本服務可能包含連往第三方網站、外掛程式、應用程式或服務的連結。Crisp3D 無法控制這些第三方的隱私作法；其資訊使用方式受自身條款與隱私權政策約束。

我們可能會更新本隱私權政策，以反映服務、業務作法、技術或適用法律的變化。更新本政策時，我們會修改「最後更新」日期，並可能在適當情況下另行通知。

如對本隱私權政策或 Crisp3D 的資料處理作法有任何疑問、疑慮或請求，請聯絡美國 NEXLIMIT LLC。電子郵件：support@crisp3d.ai。