Ai fini della protezione dei dati, il soggetto responsabile delle tue informazioni personali è NEXLIMIT LLC, Stati Uniti. Email: support@crisp3d.ai.

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci, quelle create durante l'utilizzo dei Servizi e alcune informazioni raccolte automaticamente.

2.1 Informazioni sull'account

Quando crei o gestisci un account Crisp3D, possiamo raccogliere informazioni quali:

• Il tuo indirizzo email
• Nome utente o nome visualizzato
• Informazioni di accesso e autenticazione
• Immagine del profilo
• Preferenze dell'account
• Piano di abbonamento
• Saldo dei crediti e cronologia degli acquisti
• Altre informazioni che scegli di aggiungere al tuo account

Se utilizzi un servizio di accesso di terzi, possiamo ricevere le informazioni che autorizzi tale servizio a condividere con noi.

2.2 Informazioni sugli acquisti

Quando acquisti un abbonamento, crediti o un altro servizio a pagamento, possiamo raccogliere informazioni relative all'ordine, tra cui:

• Numero d'ordine
• Data della transazione
• Prodotto o piano acquistato
• Stato del pagamento
• Importo dell'acquisto
• Paese di fatturazione
• Informazioni limitate sul metodo di pagamento

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori terzi. Tali fornitori trattano i dati di pagamento secondo le rispettive informative sulla privacy. Crisp3D non archivia direttamente i numeri completi delle carte di pagamento né i relativi codici di sicurezza.

2.3 Contenuti che fornisci

Quando utilizzi Crisp3D, possiamo raccogliere ed elaborare contenuti quali:

• Prompt testuali
• Immagini e immagini di riferimento
• Immagini da viste multiple
• Modelli 3D caricati e file correlati
• Impostazioni di generazione
• Modelli 3D generati
• Mesh, texture e materiali
• Rendering, anteprime e miniature
• Nomi e metadati dei progetti
• Feedback sui risultati generati
• Contenuti che pubblichi, condividi o invii tramite le funzionalità della community

Tali contenuti possono includere informazioni personali che scegli di inserire. Se fornisci contenuti che includono informazioni su un'altra persona, sei responsabile di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per utilizzarli ed elaborarli.

2.4 Comunicazioni

Se ci contatti per assistenza, feedback, collaborazioni o altre richieste, possiamo raccogliere:

• I tuoi recapiti
• Il contenuto del tuo messaggio
• File o screenshot che fornisci
• Informazioni relative al tuo account o alla tua richiesta
• Le tue precedenti comunicazioni con noi

2.5 Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi i Servizi, possiamo raccogliere automaticamente informazioni quali:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Tipo di dispositivo
• Sistema operativo
• Lingua e fuso orario
• Pagine e funzionalità utilizzate
• Informazioni sulla sessione e sulle interazioni
• Pagine di provenienza
• Posizione approssimativa
• Informazioni su errori, arresti anomali e prestazioni

Possiamo raccogliere queste informazioni tramite cookie, archiviazione locale, pixel, strumenti di sviluppo software, log e tecnologie analoghe.

Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per:

• Creare e gestire gli account
• Fornire e mantenere i Servizi
• Elaborare prompt, immagini e file 3D
• Generare, applicare texture, visualizzare in anteprima, archiviare ed esportare contenuti 3D
• Elaborare acquisti, abbonamenti e crediti
• Personalizzare l'esperienza utente
• Consigliare contenuti o funzionalità pertinenti
• Fornire assistenza clienti
• Inviare comunicazioni relative ad account, servizio, pagamenti e sicurezza
• Analizzare le modalità di utilizzo dei Servizi
• Migliorare accuratezza, efficacia, sicurezza, usabilità e prestazioni dei Servizi
• Sviluppare nuove funzionalità, prodotti e flussi di lavoro
• Rilevare frodi, usi impropri e incidenti di sicurezza
• Applicare i nostri Termini di servizio e altre politiche
• Rispettare le leggi applicabili
• Inviare comunicazioni di marketing ove consentito

Quando la legge applicabile richiede una base giuridica, possiamo trattare le informazioni per eseguire il contratto con te, perseguire interessi commerciali legittimi, adempiere obblighi legali o agire con il tuo consenso.

Crisp3D offre diverse opzioni di visibilità in base al piano dell'account.

4.1 Piano Free

Le opere generate con il piano Free sono automaticamente pubbliche in quanto parte di tale piano. Le opere pubbliche possono essere:

• Mostrate nelle gallerie Crisp3D
• Visualizzate da altri utenti e visitatori del sito web
• Incluse in aree di scoperta, vetrina o community
• Accessibili tramite link pubblici
• Condivise tramite le funzionalità disponibili
• Indicizzate dai motori di ricerca, ove applicabile

Le informazioni mostrate insieme a un'opera pubblica possono variare in base alla funzionalità e alle impostazioni dell'account pertinenti. Utilizzando il piano Free e generando un'opera, riconosci che l'opera generata può essere mostrata pubblicamente tramite i Servizi.

4.2 Piani a pagamento

Gli utenti a pagamento possono scegliere se rendere pubbliche o private le opere generate tramite i controlli di visibilità disponibili nei Servizi. Le opere pubbliche possono essere mostrate tramite le funzionalità di galleria, community, scoperta, vetrina e condivisione di Crisp3D. Le opere private sono rese disponibili tramite il relativo account e le funzionalità autorizzate del Servizio.

4.3 Contenuti pubblici

I contenuti resi pubblici possono essere visualizzati, condivisi, indicizzati o copiati da altre persone. Le copie condivise al di fuori di Crisp3D possono rimanere disponibili dopo la rimozione o la trasformazione in privato del contenuto originale.

Sei responsabile di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per persone, immagini, design, marchi e altri materiali inclusi nei contenuti che rendi pubblici.

Crisp3D può utilizzare fornitori terzi di AI, cloud computing, archiviazione e infrastruttura per erogare i Servizi.

Per elaborare la tua richiesta, Crisp3D può trasmettere a tali fornitori prompt, immagini di riferimento, file caricati, impostazioni di generazione e contenuti correlati.

Crisp3D non utilizza le immagini, i prompt, i file 3D o gli output generati da te caricati per addestrare, perfezionare o migliorare modelli AI, a meno che tu non scelga esplicitamente di partecipare a un programma separato di miglioramento dei modelli o contributo di contenuti.

Possiamo utilizzare informazioni aggregate o de-identificate per comprendere l'utilizzo generale, valutare le prestazioni, migliorare l'affidabilità e sviluppare i Servizi.

Crisp3D non svolge attività di vendita di informazioni personali. Possiamo condividere informazioni nelle seguenti circostanze.

6.1 Fornitori di servizi

Possiamo collaborare con fornitori di servizi che supportano:

• Elaborazione mediante modelli AI
• Hosting e archiviazione cloud
• Infrastruttura informatica
• Autenticazione
• Elaborazione dei pagamenti
• Analisi
• Invio di email
• Assistenza clienti
• Sicurezza e prevenzione delle frodi
• Gestione del sito web e dell'attività aziendale

Tali fornitori possono trattare informazioni per nostro conto al fine di prestare i servizi richiesti da Crisp3D.

6.2 Motivi legali e di sicurezza

Possiamo divulgare informazioni quando ragionevolmente necessario per:

• Rispettare la legge applicabile o un procedimento legale
• Rispondere a una richiesta valida di un tribunale o di un'autorità pubblica
• Proteggere Crisp3D, i nostri utenti o altre persone
• Indagare su frodi, abusi o incidenti di sicurezza
• Applicare i nostri accordi e le nostre politiche

6.3 Trasferimenti aziendali

Le informazioni possono essere trasferite nell'ambito di una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, vendita di attività o analoga operazione commerciale.

6.4 Servizi che scegli di utilizzare

Possiamo condividere informazioni quando utilizzi un'integrazione, un link pubblico, una funzione di esportazione, uno strumento di collaborazione o un altro servizio che coinvolge terzi. I servizi di terzi operano secondo i rispettivi termini e informative sulla privacy.

6.5 Su tua indicazione o con il tuo consenso

Possiamo condividere informazioni quando ci chiedi di farlo o presti il consenso per una finalità specifica.

6.6 Aree pubbliche dei Servizi

Quando un contenuto è pubblico nell'ambito del piano Free o viene reso pubblico da un utente a pagamento, lo rendiamo disponibile ad altri utenti e visitatori come parte dei Servizi.

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a fornire i Servizi, mantenere le attività aziendali, adempiere obblighi legali, risolvere controversie e applicare i nostri accordi. I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di informazioni, ai Servizi utilizzati e al piano dell'account.

7.1 Opere del piano Free

Le opere generate con il piano Free vengono generalmente conservate per sei mesi dalla data di generazione. Dopo tale periodo possono essere rimosse dai sistemi attivi di Crisp3D e diventare indisponibili tramite i Servizi. Puoi eliminare un'opera prima di tale scadenza mediante le funzionalità dell'account a tua disposizione.

7.2 Opere dei piani a pagamento

Le opere generate durante un abbonamento a pagamento attivo vengono conservate senza una scadenza programmata finché l'abbonamento rimane attivo.

7.3 Annullamento, scadenza o passaggio a un piano inferiore

Quando un abbonamento a pagamento viene annullato, scade o passa al piano Free, le opere generate durante l'abbonamento entrano in un periodo di conservazione di sei mesi. Tale periodo inizia quando termina l'abbonamento a pagamento o quando l'account passa a un piano inferiore.

Se un nuovo abbonamento a pagamento inizia prima della fine del periodo di conservazione, le opere idonee conservate possono tornare all'archiviazione del piano a pagamento. Se l'account rimane nel piano Free, le opere possono essere rimosse dai sistemi attivi di Crisp3D al termine dei sei mesi.

7.4 Altre informazioni

Le altre informazioni relative ad account, transazioni, aspetti tecnici, sicurezza e assistenza vengono conservate in base alle nostre esigenze operative, agli obblighi legali e alle pratiche interne di conservazione.

Quando le informazioni non sono più ragionevolmente necessarie, possiamo eliminarle, anonimizzarle o de-identificarle. Alcune informazioni possono rimanere in backup, registri delle transazioni, log di sicurezza o altri registri ove consentito o richiesto dalla legge.

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative volte a proteggere le informazioni personali e i Contenuti degli utenti da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Tali misure possono includere controlli degli accessi, crittografia, autenticazione, monitoraggio, infrastruttura sicura e procedure interne.

La trasmissione via Internet e l'archiviazione elettronica comportano rischi per la sicurezza e Crisp3D non può garantire una sicurezza assoluta. Sei responsabile di proteggere le credenziali del tuo account e di informarci se sospetti un accesso non autorizzato.

Crisp3D è gestito da NEXLIMIT LLC negli Stati Uniti. Le tue informazioni possono essere trattate e archiviate negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui operano Crisp3D o i suoi fornitori di servizi. Tali Paesi possono avere leggi sulla privacy diverse da quelle del tuo luogo di residenza.

Ove richiesto dalla legge applicabile, adottiamo misure adeguate per supportare i trasferimenti internazionali di dati.

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti disporre di diritti relativi alle tue informazioni personali, incluso il diritto di:

• Accedere alle tue informazioni personali
• Correggere informazioni inesatte
• Richiedere la cancellazione
• Richiedere la limitazione di determinati trattamenti
• Opporti a determinati trattamenti
• Ricevere determinate informazioni in un formato portabile
• Revocare il consenso
• Rifiutare le comunicazioni di marketing
• Presentare un reclamo a un'autorità competente

Tali diritti possono essere soggetti a limitazioni ed eccezioni previste dalla legge applicabile. Per presentare una richiesta relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo support@crisp3d.ai. Potremmo chiederti le informazioni necessarie a verificare la tua identità e proteggere il tuo account.

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie analoghe per:

• Mantenere gli utenti connessi
• Ricordare le preferenze dell'account
• Gestire le funzionalità del Servizio
• Misurare le prestazioni del sito web
• Comprendere come vengono utilizzati i Servizi
• Supportare attività di analisi e marketing

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser e gli eventuali strumenti di preferenza disponibili nei Servizi. Ulteriori informazioni possono essere fornite in una separata Informativa sui cookie o nell'interfaccia delle preferenze sui cookie.

Ove consentito, possiamo inviare annunci sui prodotti, newsletter, offerte e altre comunicazioni di marketing. Puoi annullare l'iscrizione tramite il link incluso in un'email di marketing o mediante le impostazioni dell'account disponibili.

Possiamo continuare a inviare messaggi essenziali relativi al tuo account, agli acquisti, alle richieste di assistenza, alla sicurezza e ai Servizi.

I Servizi non sono rivolti a minori di 13 anni, o a minori di 16 anni per gli utenti che si trovano in Europa.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori in violazione della legge applicabile. Se veniamo a conoscenza della raccolta di tali informazioni, adotteremo misure ragionevoli per eliminarle. Genitori o tutori possono contattare support@crisp3d.ai in relazione alle informazioni di un minore.

I Servizi possono contenere link a siti web, plugin, applicazioni o servizi di terzi. Crisp3D non controlla le pratiche sulla privacy di tali terzi. Il loro utilizzo delle informazioni è disciplinato dai rispettivi termini e informative sulla privacy.

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche ai nostri Servizi, alle pratiche commerciali, alla tecnologia o alle leggi applicabili. Quando aggiorniamo l'Informativa, modificheremo la data «Ultimo aggiornamento». Ove opportuno, possiamo inoltre fornire un avviso aggiuntivo.

Per domande, dubbi o richieste relativi alla presente Informativa sulla privacy o alle pratiche di Crisp3D in materia di dati, contatta NEXLIMIT LLC, Stati Uniti. Email: support@crisp3d.ai.